Pourquoi vous ne convertissez pas ?

Discussion dans 'Techniques de conversion' créé par AGZOR, 28 Juillet 2016.

  1. AGZOR

    AGZOR VIP Impact

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    Salut à tous !

    J'ai découvert un petit outils sympa pour observer le comportement des utilisateurs.


    Je ne sais pas si certains connaissaient déjà, mais j'ai trouvé ça génial et je n'ai pas trouvé de topic à ce sujet.

    C'est simple léger et efficace, ç'est un script qui enregistre ce que fait l'utilisateur sur votre site.
    L'outil fourni une vidéo streamée de la visite d'un utilisateur jusqu’à qu'il quitte le site.
    Super pratique pour voir entre autre, pourquoi vous ne convertissez pas, pourquoi un achat est abandonné, etc...

    J'ai par exemple pu découvrir que mes boutons n’était pas assez visible, mal optimisé sur petit écran, que mes call to action etait bien trop loin du premier scroll ! etc...


    En plus de la video de la visite, l'outils vous fourni des détails tel que la provenance, le support utilisé etc...
    Je ne vais pas vous expliquer son utilisation il est très très simple !
    Le point negatif c'est que si vous avez plus d'un millier de visites par jour ca devient difficile a gerer et on a envie de s'attarder sur les visites "trop brèves"
    Voila, dans mon cas je ne convertissait pas trop et c'est assez frustrant de ne pas savoir pourquoi...


    Et c'est GRATUIT !
     
    Dernière édition: 28 Juillet 2016
  2. Franck

    Franck La Faucheuse Membre du personnel

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    Excellent ce tool, j'avais testé également un truc qui enregistre la visite des users, mais c'etait Payant et en plus limité à un certain nombre par jour. Du coup j'arrivais pas à avoir un panel suffisant pour savoir ce qui clochait sur le site.

    Je vais surement tester assez rapidement ce tool, c'est bien cool.

    Merci pour le partage :)
     
  3. Valic

    Valic Staff

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    Je vais tester ça !!
    Super partage merci !
     
  4. MultiT4sker

    MultiT4sker VIP Impact

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    Merci mille fois pour ce partage !
    Je viens de m'apercevoir que mon site était pas du tout responsive et qu'il y avait des adblockers qui bloquaient mes liens.
    Je sais pas combien j'ai du perdre de conversion à cause de ça :eek:

    Merci encore :)
     
  5. MultiT4sker

    MultiT4sker VIP Impact

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    Je le redis encore une fois, mille merci.
    Ce tool est juste indispensable maintenant.
    Je viens de voir que mes visiteurs galéraient à voir le lien "Acheter" qui était de la même couleur que le texte. Du coup, ils cliquaient 15 fois sur tous les mots du texte sans rien comprendre.
     
    Franck apprécie ceci.
  6. Arvel

    Arvel Membre Impact

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    Merci pour le partage de cet outil. Il est vraiment très intéressant !
     
  7. macy

    macy VIP Impact

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    Super @AGZOR ! Merci beaucoup pour cette jolie trouvaille en attendant de le tester hop ds mes favoris ! ;)
     
  8. BaBarusse

    BaBarusse Membre Impact

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    Super article merci beaucoup pour l'outil !
     
  9. weboost

    weboost Membre Impact

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    Génial comme outil en effet, j'ai longtemps hésité à l'intégrer dans mon chat, comme l'a fait un confrère.
    Merci du partage mais celà dit je doute franchement que celà reste gratuit, étant donné que les vidéos vont vite bouffer du disque et de la bp.
     
  10. weboost

    weboost Membre Impact

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    Je viens de me rendre compte en utilisant le service que ce site est proposé par le chat dont je parlais :) et qui va me bouffer le marché lol
     
  11. Kantyswood

    Kantyswood Membre Impact

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    Pu***n c'est malade comme outils !! Je vais chercher les popcorns de ce pas =)
    Fluide, pas besoin d'attendre, en 5minutes tu commences à mater le comportement de tes visiteurs, peut être un peu malsain...
    Maintenant je le laisserai certainement pas continuellement tourner, ça doit bouffer un peu de ressources quand même..
     
  12. zaibatsu

    zaibatsu Membre Impact

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    C'est pas un heatmap qui résume tous les comportements, mais c'est pas mal du tout !
     

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