Avis GetResponse : Le meilleur logiciel d’Email Marketing ?

Les logiciels tout-en-un permettant de capturer et d’envoyer des emails sont nombreux. Et il peut être difficile de choisir, étant donné la complexité des offres proposées.

 

Voilà bien des années que j’utilise GetResponse pour mon propre compte et celui de mes clients. Et bien que j’ai toujours eu une préférence pour celui-ci, pour des raisons d’habitudes, ma curiosité ne m’a pas empêché de tester d’autres outils au fil du temps.

 

Mailchimp, ActiveCampaing, Brevo (ex SendinBlue)… Tous ont quelque chose de spécial à apporter. Tous se ressemblent tout autant qu’ils se démarquent.

 

Là voilà la difficulté : Quel logiciel d’Email Marketing choisir ?

 

Mais la question principale reste : De quel logiciel ai-je finalement besoin ?

 

Car oui, se sont bien vos besoins, voire vos moyens, qui vont déterminer votre choix.

 

Voici pourquoi nous allons passer en revue l’ensemble des fonctionnalités de GetResponse et ses offres de prix.

 

 

Les fonctionnalités de GetResponse

 

Depuis sa création, GetResponse a connu plusieurs transformations pour s’adapter aux besoins changeants des marketeurs.

 

De nombreux professionnels choisissent GetResponse pour sa polyvalence et sa facilité d’utilisation. Mais c’est bien son offre abondante de services qui fait sa force. Le logiciel permet de quasiment tout faire en termes de Marketing.

 

Ce qui suit est un résumé des fonctionnalités de GetResponse. Par souci de longueur, nous ne pourrons malheureusement pas explorer 100% des fonctions de l’outil. Mais je vous invite à checker directement le site de la plateforme si vous souhaitez en savoir davantage.

 

Capturez des emails en masse

 

 

La fonction première de GetResponse est de vous permettre de récolter des emails en masse et de créer vos propres listes de contacts.

 

Pour se faire, vous aurez la possibilité de concevoir vos propres formulaires de captures. Il vous sera possible de démarrer from scratch (en partant de zéro) ou d’utiliser un template (modèle) de formulaire déjà pré-configurés.

 

Dès lors qu’un internaute remplit et valide le formulaire, celui-ci s’enregistre automatiquement dans votre liste de contact associée.

 

Vous possédez déjà une liste de contacts et souhaitez l’importer dans GetResponse ? Il vous sera très facile de le faire en quelques clics depuis l’option Ajouter contacts.

 

Communiquez facilement auprès de votre audience

 

 

Une fois que vous aurez capturé vos premiers contacts, vous pourrez très facilement communiquer avec eux via email grâce à GetResponse.

 

L’interface vous permet de créer des campagnes marketing direct par email très rapidement en 3 étapes. Et tout comme pour la création de formulaire, vous aurez le choix de démarrer from scratch ou d’utiliser les innombrables templates gratuits d’emails pré-construits disponibles dans le catalogue.

 

Une des nouveautés intéressantes à noter : GetResponse dispose d’une aide IA qui vous permet de générer des objets (titres) d’e-mail grâce à l’intelligence artificielle. L’outil vous propose même de concevoir de A à Z votre message avec son système propulsé par l’IA.

 

Automatisez vos process et votre Marketing

 

 

GetResponse est un outil puissant pour créer des automations et automatiser vos process. Et les possibilités sont nombreuses !

 

Directement depuis la plateforme, vous pouvez configurer l’envoi automatique d’un Email de bienvenue, créer des autorépondeurs et mettre en place une stratégie marketing complète, de la capture de vos prospects jusqu’à leur conversion en clients.

 

L’outil autorépondeur est d’une simplicité d’utilisation déconcertante. Le logiciel vous permet d’afficher sous forme de tableau les différents jours d’envoi de vos emails (J0, J+1, J+2, etc.) et de filtrer vos projets.

 

L’outil Automation quant à lui, est bien réalisé. Grâce à la fonction Drag&Drop, et aux nombreux tutoriels, vous saurez mettre en place des stratégies d’automatisations des plus simples aux plus complexes.

 

La fonction Automation est, selon mon avis et mon expérience, la plus aboutie sur le marché des logiciels d’Email Marketing. Avec GetResponse, vous pourrez quasiment tout imaginer en termes d’automatisations, et notamment pour la gestion de vos listes (segmentation, nettoyage, tagging, scoring, etc.).

 

Faites le suivi de vos performances et générer des rapports

 

Comme tout bon logiciel Marketing et d’Emailing, GetResponse permet d’établir des rapports d’analyses de performances. Pour chaque email envoyé, vous obtiendrez des statistiques détaillées (taux d’ouverture, taux de clics, taux de rebonds, etc.) ainsi que des recommandations.

 

Cela va de même pour les autres outils marketing dont je vais parler juste après.

 

Créez from scratch… ou à l’aide de nombreux templates !

 

Comme évoqué précédemment, GetResponse n’est pas seulement un logiciel d’Emailing. C’est aussi un outil Marketing complet qui vous permet de construire un business de A à Z.

Et cela comprend également la création de Tunnels de Vente et de sites web.

 

 

De la même manière qu’avec les emails, vous avez la possibilité de créer from scratch (en partant de rien), ou de vous appuyer sur les centaines de templates disponibles.

 

Et si seulement c’était tout.

 

Avec GetResponse, vous pourrez également concevoir votre propre site web… en moins de 30 secondes chrono ! La plateforme s’est dotée de l’intelligence artificielle pour permettre à ses utilisateurs de concevoir leur site web à partir de simples mots (Text to Website !) Décrivez le site que vous voulez, et regardez la magie opérer.

 

Bien évidemment, vous aurez certainement du mal à obtenir un site ultra-design. Néanmoins si vous cherchez de la simplicité, sachez que cela est tout à fait possible.

 

GetResponse laisse une grande liberté dans le processus créatif des pages de captures, des emails, des tunnels de vente, des sites web et des automatisations. Mais il offre en parallèle une aide puissante grâce aux templates pour toutes celles et ceux qui seraient un peu moins à l’aise avec la technique ou le design numérique.

 

GetResponse est fait pour vous si…

 

Vous êtes un(e) indépendant(e) avez un business physique ou numérique et vous souhaitez gérer votre base email de prospects ou de clients. Mais également, vous souhaitez disposer d’un outil tout en un pour gérer toute la partie Marketing de votre entreprise (campagnes pubs, emailing, tunnel de vente, site web, gestion de contacts, etc.). GetResponse est l’outil parfait pour tout centraliser, et lancer vos opérations de communication, de vente ou de fidélisation.

 

Vous êtes gérant d’une plus grande entreprise, avec possiblement des équipes et/ou des collaborateurs et vous souhaitez développer votre boîte sur l’aspect Marketing. Que vous soyez une agence web marketing, une entreprise physique ou entièrement digitale, GetResponse vous apportera son lot de solutions et de satisfactions.

 

 

Que vous ayez un niveau débutant ou plus avancé, GetResponse est simple d’utilisation. Une chose est sûre, vous ne serez pas restreints dans vos possibilités d’actions.

 

E-commerçants, affiliés, blogueurs, marketeur, boulanger-pâtissier… Absolument tout le monde pourrait être intéressé par GetResponse… Puisque tout le monde devrait (à mon sens) avoir une logique d’Email Marketing pour développer son business.

 

Avoir une base emails et qui plus est qualifiée et entretenue est une plus value énorme pour votre business.

 

Et GetResponse est un outil idéal pour bâtir votre liste et faire du marketing à tous niveaux (du simple envoie de mails à la création de tunnels de ventes automatisés complexes).

 

Pensez-y !

Avantages et inconvénients de GetResponse

Prix, Tarification et Plans d’abonnement de GetResponse

Bonne nouvelle pour tous ceux et celles qui souhaitent se lancer dans la capture et l’envoie simple d’emails : GetResponse dispose d’une offre Free qui vous permet de :

 

• Shooter jusqu’à 2500 emails ou newsletter par mois
• Concevoir une landing page (page de vente)
• Créer des formulaires de capture et d’inscription.

 

L’offre Free (Gratuite) de GetResponse est parfaite pour débuter, récolter ses premiers emails et faire de l’email marketing basique.

 

Vous pouvez y souscrire dès maintenant en cliquant sur l’un des liens de cet article.

 

Viennent ensuite les plans d’abonnement payant, débloquant bien évidemment plus de fonctionnalités.

 

Mais avant de rentrer dans le détail : Sachez que vous pouvez bénéficier de :

 

• 18% de réduction en souscrivant à un abonnement d’un an
• 30% de réduction avec un forfait 24 mois

 

Les prix annoncés ci-dessous ne tiennent pas compte des réductions forfaitaires.

 

L’offre Email Marketing à partir de 16€ par mois

 

L’abonnement Email Marketing vous permet de débloquer les fonctionnalités suivantes :

 

• Le générateur IA de ligne d’objet
• L’envoi illimité de Newsletters
• La création illimité de landing pages
• L’outil de création de sites internet (+ générateur IA de site)
• La fonction de segmentation de listes (basique)
• Les autorépondeurs

 

A noter : Pour 16€ par mois, vous pourrez enregistrer jusqu’à 1000 contacts dans votre liste. Vous pouvez adapter le tarif en fonction du nombre d’inscrits dans votre liste (ex : pour 10.000 contacts, l’abonnement vous reviendra à 69€/mois).

 

L’offre Marketing Automation à partir de 54€ par mois

 

Comme son nom l’indique, l’abonnement Marketing Automation de GetResponse vous permet d’automatiser vos process Marketing, et donc de débloquer encore plus de fonctionnalités comme :

 

• Les Automations
• Les Webinaires
• La segmentation avancée
• Le Scoring des contacts
• Les Funnels de vente

 

Tout comme l’offre précédente, le prix peut être réévalué en fonction du nombre de contacts que vous enregistrez. Pour 10.000 contacts, il vous en reviendra 99€ par mois.

 

L’offre Ecommerce Marketing à partir de 106€ par mois

 

En tant qu’e-commerçant, nous avons forcément besoin de fonctionnalités plus spécifiques et des besoins accrus en performances.

 

GetResponse a créé spécialement une offre dédiée à la gestion de business e-commerce permettant de débloquer des fonctions encore plus poussées comme :

 

• L’envoi + rapides d’emails transactionnels (une priorité pour le secteur)
• La récupération de paniers abandonnés
• L’ajout de code promo
• Les recommandations de produits
• les notifications push web

 

Encore une fois, précisions que le prix de 106€ ne tient pas compte des réductions forfaitaires annuelles, et se base sur un nombre de 1000 contacts inscrits dans votre liste.

 

Avis GetResponse : le meilleur autorépondeur du marché ?

Selon mon avis GetResonse est le meilleur autorépondeur du marché.

En ce qui concerne l’Email Marketing pur, les possibilités en termes d’automatisations sont énormes et bien pensées.

Cependant, au cours de son évolution, GetResponse a tenté de s’adapter, cherchant à toujours innover et proposer des fonctionnalités de plus en plus nombreuses.

 

Certes, GetResponse est un logiciel ultra-complet (un des plus complets que j’ai pu tester jusqu’à présent). Mais c’est aussi le problème des outils qui veulent tout faire : tout n’est malheureusement pas parfait.

Attention : Je crois fermement que GetResponse fait partie des meilleurs sur le marché des logiciels Marketing et d’Emailing. Mais comme évoqué précédemment, tous ont des besoins et des attentes différentes. Il pourrait convenir parfaitement à un individu et déplaire à d’autres.

Il est pour moi le meilleur autorépondeur. C’est une certitude personnelle. Mais peut-être pas le meilleur pour d’autres tâches sur lesquelles il essaie de se positionner (conception de sites web, création de tunnels de vente, etc.). Il est bon, très bon, mais pas forcément le meilleur pour tout le monde.

 

Donc oui, je vous recommande sans hésiter d’essayer GetResponse. C’est un outil fiable et puissant. Mais il sera à vous de déterminer, selon votre propre avis et votre propre expérience, s’il peut parfaitement coller à vos attentes et vos objectifs.

 

Tutos GetResponse pour débutants

 

Comment payer moins cher mon abonnement GetResponse ?

 

Comme la plupart des logiciels d’Email Marketing, GetResponse adapte son tarif en fonction du nombre de contacts que vous détenez dans vos listes. Par conséquent, il va être très important de nettoyer régulièrement vos listes (supprimer les contacts peu qualifiés ou inutiles) pour réduire vos frais.

 

Le nettoyage régulier de vos listes est bon à la fois pour votre porte-monnaie, mais également pour vos KPI (taux d’ouverture, taux de rebond, taux de conversion…).

 

Faites également attention à bien choisir un plan adapté à vos besoins. On pourrait aisément se laisser tenter par un abonnement avec plein de fonctionnalités, qui souvent, ne nous servent jamais.

 

N’oubliez pas enfin de souscrire à un plan d’abonnement annuel au lieu de mensuel pour faire des économies directes (18% de réduction pour l’abonnement 12 mois et 30% de réduction pour l’abonnement 24 mois).

 

Comment créer un formulaire de capture d’email sur GetResponse ?

 

Cliquez sur Actions Rapides, puis sur Outils et Formulaires. Choisissez from scratch (pour démarrer de zéro) ou sélectionnez un template (modèle) déjà pré-construit. Configurez et personnalisez votre formulaire selon vos préférences et besoins. Puis intégrez le formulaire de capture GetResponse au sein d’une page web. Chaque visiteur remplissant le formulaire sera directement enregistré dans votre liste de contact sur GetResponse.

 

Comment envoyer un email à ma liste de contacts sur GetResponse ?

 

Cliquez sur Marketing par email (dans la barre d’outil supérieur ou latéral du logiciel) puis sur Créez une Newsletter. Choisissez par moi-même (from scratch) ou sélectionnez un template déjà pré-configuré. Commencez par définir à quelle liste de contacts vous souhaitez envoyer votre email. Définissez également l’adresse de l’expéditeur (vous) et l’adresse e-mail à laquelle vos contacts pourront vous répondre (ça peut être la même adresse email). Donnez ensuite un titre à votre email, puis un Objet. Construisez ensuite votre message et le design de l’email grâce au Builder GetResponse. Une fois votre email terminé, poursuivez vers la dernière étape pour programmer l’envoi de votre email, ou l’envoyer maintenant.

 

Comment créer un email de bienvenue sur GetResponse ?

 

Cliquez sur Outils puis sur Autorépondeurs. Choisissez le Jour 0 (Zéro) et concevez votre email de bienvenue. Pensez à associer cet email à la liste de contact à laquelle vont s’ajouter toutes les personnes qui rempliront votre formulaire de capture. Dès lors qu’une personne s’inscrit à votre liste, elle recevra automatiquement un Email de Bienvenue. Vous pourrez ensuite décider de programmer des emails en J+1 par exemple pour envoyer un 2ème email, 24H après le jour de son inscription.

 

Comment ajouter un tag à un contact dans GetResponse ?

 

Prenons un exemple concret.

 

Vous souhaitez élargir votre gamme de produit, et aimeriez sonder l’intérêt de vos contacts vis-à -vis d’un nouveau produit. Vous souhaiteriez donc placer dans une liste spécifique tous les contacts potentiellement intéressés par la sortie de ce nouveau produit.

 

Vous ne souhaitez pas communiquer le lancement à des personnes pas intéressées n’est-ce pas ?

 

Et bien grâce aux Automatisations et Flux de travail de GetResponse, vous aurez la possibilité de segmenter votre liste de contacts. Et de taguer par exemple toutes les personnes intéressées par votre futur lancement.

 

Bref. Comment créer un Flux de travail permettant de faire cela ?

Voici un exemple en image.

 

 

Comme vous le voyez à l’image, j’ai simplement glissé-déposé les actions que je souhaitais mettre en place.

 

J’ai d’abord ajouté la condition première : Quand un contact clique sur un lien dans une Newsletter.

 

J’indique à GetResponse que : dès lors qu’un de mes contacts clique sur un lien spécifique dans une newsletter spécifique, alors il devra se passer quelque chose.

 

 

Voyez ici, je peux définir sur quel email et quel lien cliquable va se baser l’automation pour démarrer son action.

 

Ensuite j’ai ajouté une Action : Attribuer le tag.

 

Ce qui signifie que si un contact clique sur un lien spécifique dans un email spécifique alors il sera tagué de “prospect intéressé” (je choisis moi-même quel tag je souhaite attribuer).

 

Puis je rajoute une condition : Si un contact possède le tag “prospect intéressé”, alors…

 

Je rajoute une Action : … Alors il est automatiquement déplacé vers une liste spécifique.

 

Ici, j’indique au Flux de Travail, que si un contact se voit attribuer le tag “prospect intéressé”, alors il faut le déplacer dans une liste spécifique, que je pourrai nommer “liste_des_prospects_intéressés”.

 

De cette manière, et en quelques clics, je peux trier ma liste en fonction des intérêts et des préférences de mes contacts.

 

Cet exemple représente 0.1% des possibilités en termes d’automatisation avec GetResponse.

 

Il va m’être difficile de vous faire un cours entier sur les Flux de travail et les Automations, mais sachez qu’avec ce logiciel, vous pouvez automatiser énormément de choses pour votre business.