Dexem Call Tracking : Optimisez vos conversions

L'essentiel à retenir : Dexem Call Tracking permet d'identifier précisément la source marketing de chaque appel téléphonique grâce à des numéros de suivi dynamiques. Cette solution française optimise le retour sur investissement en intégrant ces conversions vocales aux outils d'analyse digitaux. Un test gratuit de 30 jours sans carte bancaire est disponible pour évaluer cette technologie respectueuse du RGPD.

Vous dépensez des budgets conséquents en publicité, mais savez-vous précisément quelle campagne fait réellement sonner votre standard ? La solution dexem call tracking dissipe ce flou en attribuant chaque appel entrant à sa source marketing exacte pour mesurer vos véritables conversions. Découvrez comment transformer ces données téléphoniques en leviers de croissance concrets pour optimiser enfin votre retour sur investissement.

1. Dexem Call Tracking : au-delà du simple suivi d'appels
2. L'art de l'analyse marketing avec Dexem
3. Intégrations et écosystème : connecter Dexem à vos outils
4. Avis et offres : ce qu'il faut savoir avant de se lancer

Dexem Call Tracking : au-delà du simple suivi d'appels

Qu'est-ce que Dexem Call Tracking exactement ?

Dexem Call Tracking est une solution française conçue pour lever le voile sur vos appels entrants. Son rôle ? Mesurer précisément les conversions téléphoniques pour que vous sachiez enfin quelles campagnes marketing fonctionnent. C'est l'outil indispensable pour arrêter de piloter à l'aveugle.

Ce qui rassure, c'est son ancrage local. Hébergement, support et développement : tout est géré en France. Une garantie de proximité et, surtout, d'une conformité totale au RGPD, comme le souligne Siècle Digital.

Oubliez le gadget technique. C'est un levier stratégique pour calculer le vrai retour sur investissement (ROI) de vos budgets pub, qu'ils soient digitaux ou physiques.

Le principe : comment ça marche concrètement ?

Le système repose sur l'attribution de numéros de tracking spécifiques. Pour chaque campagne, qu'il s'agisse d'un flyer ou d'une annonce Web, vous générez un numéro unique qui trace l'origine exacte de l'appel.

Deux méthodes s'offrent à vous. Le suivi statique fige un numéro par support publicitaire. Plus fin, le suivi dynamique remplace automatiquement le numéro sur votre site selon la provenance du visiteur, comme Google ou Facebook.

Pas besoin d'ingénieur : tout se configure sur une plateforme en ligne, sans modifier votre installation téléphonique actuelle.

Une plateforme bien plus complète qu'il n'y paraît

Dexem ne s'arrête pas à l'analyse. C'est une véritable suite cloud de téléphonie d'entreprise. Elle intègre un serveur vocal interactif (SVI) et des outils dédiés pour fluidifier la gestion des appels par vos équipes commerciales.

Vous profitez aussi du transfert d'appels et de l'enregistrement des conversations. C'est idéal pour repérer les questions récurrentes et affiner votre argumentaire de vente.

L'art de l'analyse marketing avec Dexem

Maintenant qu'on a vu les bases, voyons comment Dexem transforme ces appels en données exploitables pour vos stratégies.

Identifier le parcours client jusqu'à l'appel

Vous pensez savoir d'où viennent vos prospects ? Pas si sûr. Avec l'insertion dynamique de numéros, Dexem lève le brouillard. L'outil ne se contente pas de signaler un appel Google Ads ; il pointe le mot-clé précis et le groupe d'annonces exact.

C'est là que ça devient intéressant pour le parcours numérique. On retrace la page de destination et l'historique de navigation avant le coup de fil. Vous comprenez enfin l'élément déclencheur réel.

Arrêtez de naviguer à vue avec votre budget marketing. Ces données factuelles permettent de miser gros sur ce qui convertit vraiment, sans gaspillage.

Des rapports détaillés pour des décisions éclairées

Oubliez les tableaux de bord illisibles. Ici, les rapports sont personnalisables et vont droit au but sur les volumes d'appels reçus ou la durée des échanges. C'est clair, net, précis.

Vous pouvez segmenter par campagne, support, source de trafic ou même page d'atterrissage. Le vrai plus ? Les alertes par e-mail pour chaque appel manqué. Si vous ratez ces notifications, vous perdez littéralement des clients potentiels bêtement.

Besoin de triturer les chiffres ? Les exports Excel et CSV facilitent grandement vos analyses croisées.

Un outil pensé pour la collaboration en équipe

Le marketing ne se gère pas en solo. Dexem permet à plusieurs utilisateurs de configurer les numéros et d'accéder aux stats. C'est la configuration idéale pour les agences ou les grandes équipes qui doivent partager l'info.

Pas de panique pour la sécurité des données sensibles. La gestion fine des permissions assure que chacun voit uniquement ce qui le concerne. Vous gardez le contrôle total.

Intégrations et écosystème : connecter Dexem à vos outils

Mais un bon outil est un outil qui communique. Voyons comment Dexem s'intègre dans votre arsenal marketing.

Synchronisation avec les plateformes marketing

Fini le temps perdu à jongler entre plusieurs onglets. L'intérêt majeur est la centralisation : vos données d'appels remontent directement dans vos outils d'analyse web pour une vision unifiée.

• Google Analytics : pour voir les appels comme des conversions, au même titre que les formulaires.
• Google Ads & Meta Ads : pour mesurer le ROI des campagnes payantes.
• Google Data Studio : pour créer des dashboards visuels complets.

Cette connexion rectifie l'attribution multicanale. On rend enfin au canal téléphonique le crédit qu'il mérite dans le parcours de conversion, souvent oublié par l'analyse digitale pure. C'est indispensable pour affiner vos métriques SEO et comprendre la réalité.

Connexion aux outils crm et commerciaux

Le fossé entre marketing et ventes doit disparaître. En reliant Dexem à votre CRM, vous enrichissez automatiquement les fiches clients avec l'historique des appels. Fini les données cloisonnées qui font perdre du temps.

La solution s'interface nativement avec des poids lourds comme HubSpot et Salesforce. Cela montre que Dexem s'adresse à des entreprises structurées cherchant des processus fiables.

Vos commerciaux disposent ainsi de tout le contexte avant de rappeler, optimisant votre logiciel de gestion de leads.

Flexibilité pour les développeurs : api et webhooks

Pour les architectures complexes, Dexem ne joue pas la boîte noire. La plateforme offre une API et des Webhooks pour des intégrations sur mesure. Vous gardez la main sur vos données pour les injecter où vous voulez.

Mentionnons aussi l'intégration avec Zapier, qui ouvre la porte à des milliers d'autres applications sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Avis et offres : ce qu'il faut savoir avant de se lancer

Tout semble parfait sur le papier, mais qu'en disent les experts et comment tester l'outil concrètement ?

L'avis des experts sur la solution

Le BDM, référence du digital en France, attribue une note de 4,7/5 à la plateforme. C'est un excellent signal pour une solution B2B, validant sa fiabilité technique et son sérieux.

Voici les points clés relevés par les analystes qui expliquent l'intérêt pour cette solution française :

Le manque d'avis publics s'explique simplement : l'outil est souvent utilisé en marque blanche par les agences, rendant les retours plus discrets.

Les formules d'abonnement sans engagement

Gros point fort : les offres sont sans engagement. Cette flexibilité permet aux entreprises de toutes tailles de s'équiper sans risque de blocage contractuel.

Côté tarifs, comptez environ 34 € par mois pour l'offre de base et 99 € pour la version avancée. Une grille tarifaire claire et accessible.

Des tarifs spécifiques pour les agences digitales existent également, confirmant leur positionnement solide sur ce marché professionnel.

Tester Dexem gratuitement pendant 30 jours

Profitez de l'essai gratuit de 30 jours pour vous faire une idée. C'est sans engagement et surtout sans carte de crédit requise.

L'accès est immédiat et complet. Voici ce que comprend cette période de test pour démarrer :

• 5 numéros trackés offerts.
• 120 minutes de communication vers les lignes fixes.

C'est largement suffisant pour mesurer la puissance de l'outil sur une campagne réelle.

Dexem Call Tracking s'impose comme une solution incontournable pour maîtriser vos conversions téléphoniques. En alliant technologie française, conformité RGPD et analyses pointues, cet outil transforme vos appels en leviers de croissance. Grâce à ses intégrations fluides et son essai gratuit, vous disposez de toutes les clés pour optimiser efficacement votre ROI marketing.